Creditmanagement & Waardecreatie
Het waardecreërend vermogen van organisaties wordt in hoge mate bepaald door ongrijpbare factoren als kwaliteit, innovativiteit, flexibiliteit, klanttevredenheid, imago en technologie. Deze niet-financiële factoren die van grote invloed zijn op waardecreatie binnen organisaties zijn niet altijd eenvoudig te kwantificeren.
In de loop der jaren zijn er verschillende theoretische modellen ontwikkeld met als doel grip en sturing te krijgen op dergelijke niet-financiële, waardecreërende factoren binnen organisaties. Denk onder andere aan het Value Disciplines model van Treacy en Wiersema, de Business Balanced Scorecard van Kaplan en Norton en recenter Six Sigma en Lean Management die er vooral op zijn gericht waardecreatie door middel van procesverbetering tot stand te brengen.